よくあるご質問

本人確認書類をお持ちの上、ルクア9F 総合インフォメーションまたはルクア イーレ2F インフォメーションへお越しいただきますと、無料で再発行いただけます。

これまでお貯めいただいていたポイントもすべて新しいLUCUAメンバーズカードに移行いたします。但し、磁気不良のカードの状態が有効の場合に限ります。